“温岭6·13槽罐车爆炸事故”发生后,已造成19人遇难、172人住院治疗。周边民房建筑物倒塌损毁严重,救援工作仍在紧张进行,事故处置进度揪着全国人民的心。
事故发生后第一时间,天安财险立即启动应急预案建立应急处理小组,同时建立“6·13爆炸专案理赔微信群”,及时汇报应对事故突发情况及进展,所有事故赔案均通过优先通道最大权限直接处理。
截止到14日16时,我司共接到车险报案4件。其中一辆由杭州承保的林肯车辆于14日早上被拖出至停车场,其余3辆车仍封锁在爆炸现场无法定损。
得知我司车辆被拖出后,台州中支理赔经理方建华、大案岗於韬立即赶往黄岩停车场进行定损。车辆外观已被烤化、损失严重,判断可达全损标准。分公司应急小组启动会商,本次事故损失立即按车辆保险金额全额先行赔付车主。在车主人已回杭州的情况下,杭州中支大案岗朱君明立即联动配合,上门联系车主签署全损赔偿协议。同时,总、分公司核损、核赔岗位全程开辟绿色通道,保障案件赔付。
6月14日下午17时,天安财险浙江分公司已完成爆炸事故首单赔付,赔款金额17.35万元,从客户报案到完成支付用时不到24小时。客户对我司如此优质迅速的理赔服务给予了高度赞扬!
天安财险正密切关注事故的最新进展,全力配合当地政府部门做好救援工作。理赔人员仍在现场积极排查,一旦发现有公司客户出险,将立即开启绿色理赔服务通道,优先处理理赔事宜。
(浙江分公司许心瑜)
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